1、负责户用光伏电站的日常工单跟踪与闭环管理，重点推进超期、客诉等关键工单的解决；
2、监督运维商工作，定期统计与通报考核数据，并通过会议跟进问题，推动其提升效率；
3、主导处理回购、纠纷、拆迁特殊类型工单，跟进相关文件与推动法律流程；
4、负责新进运维商培训并响应处理各方提出的常规咨询与临时需求；

1、户用光伏运维从业2年以上；
2、具备较强的过程监控与过程管理能力；
3、电气或其他相关专业、熟悉户用光伏运维流程，熟练处理各问题处理；