岗位概述

全面统筹中医馆的经营管理工作，通过制定科学合理的战略规划，把控医疗质量与服务水平，达成中医馆可持续发展的目标。

主要职责

1. 战略规划与决策

1) 依据市场动态、行业趋势和中医馆自身状况，制定年度经营计划和发展战略，为中医馆的发展指明方向。

2) 对重大投资、采购和合作项目进行严格审批，综合考量项目的可行性、收益性和风险，确保资源的合理配置。

3) 结合市场需求和竞争态势，精准确定中医馆的服务定位和差异化竞争策略，突出中医馆的特色和优势。

4) 定期向国企上级单位汇报经营状况，包括业务指标完成情况、财务状况、存在问题及改进措施等，为上级决策提供依据。

2. 运营管理

1) 密切监督各部门的运营情况，及时发现并解决部门间的协调问题，确保各功能区高效、协调运转。

2) 每周主持管理例会，总结上周工作，分析运营中的重大问题，制定解决方案和本周工作计划。

3) 持续制定并优化各项管理制度和流程标准，提高管理效率和服务质量，适应中医馆发展的需要。

4) 设定关键运营指标（KPI），并实时监控指标完成情况，及时调整运营策略，确保目标的达成。

3. 医疗质量管理

1) 构建和完善医疗质量管理体系，明确质量标准和管理流程，保障医疗服务的安全性和有效性。

2) 加强对医疗规范执行情况的监督检查，及时纠正违规行为，防范医疗事故的发生。

3) 妥善处理重大医疗投诉和医疗纠纷，遵循相关法律法规和处理流程，维护患者和中医馆的合法权益。

4) 鼓励和推动医疗技术创新和服务升级，引进新技术、新方法，提高医疗服务的水平和质量。

4. 资源整合与对外合作

1) 积极拓展与三甲医院、科研机构的合作关系，开展学术交流、技术合作和人才培养，提升中医馆的医疗技术水平和科研能力。

2) 与医保部门、商业保险公司洽谈合作事宜，争取医保定点资格和商业保险合作，拓宽患者就医渠道，提高中医馆的市场竞争力。

3) 建立稳定的药材供应和质量保障体系，严格把控药材的采购、验收、储存和使用环节，确保药材质量安全。

4) 加强与政府相关部门的沟通对接，及时了解政策动态，争取政策支持和资金扶持，为中医馆的发展创造良好的政策环境。

5. 团队建设

1) 精心组建核心管理团队，选拔具有专业知识、管理经验和团队协作精神的人才，为中医馆的发展提供有力的组织保障。

2) 对重要岗位的人事任免进行审批，确保人员的合理配置和任用，选拔优秀人才担任关键岗位。

3) 建立科学的人才梯队培养机制，通过培训、轮岗、晋升等方式，培养和储备人才，为中医馆的持续发展提供人才支持。

4) 塑造积极向上的组织文化，营造良好的工作氛围，增强员工的归属感和凝聚力，提高团队的战斗力和执行力。

任职要求

1. 具备中医学或管理类硕士以上学历，拥有深厚的专业知识和管理理论基础。

2. 拥有10年以上医疗机构管理经验，熟悉医疗机构的运营管理模式和流程，具备丰富的实践经验。

3. 具有大型中医馆筹建或运营经验者优先，能够快速适应和应对中医馆发展过程中的各种挑战。

4. 熟悉医疗法规和政策，能够确保中医馆的经营活动合法合规，避免法律风险。

5. 具备出色的领导力和决策能力，能够带领团队实现中医馆的发展目标，做出科学合理的决策。