职位详情
平台运营主管
8000-11000元
贵州伯位信息科技有限公司
贵阳
1-3年
大专
09-28
工作地址

贵州伯位数智2楼前台

职位描述
核心职责:
负责电商平台(小程序/App)的用户运营体系搭建,通过用户分层、标签化管理(如RFM模型)和精准营销(如短信推送、活动策划),提升用户生命周期价值(LTV)。

重点包括:
1.用户标签体系构建与应用:基于用户行为数据,搭建和完善用户标签体系,并应用于自动化营销流程(如流失预警、复购提醒、生日关怀等),提升运营效率与用户体验。
2.精准营销策略制定与执行:深入分析用户需求,基于标签系统(如IOP、CDP)设计并执行个性化的营销活动(如优惠券发放、会员专属权益、社群运营),显著提升转化率、复购率和客单价。
3.数据驱动优化:监控关键用户数据(如新增用户数、活跃度、留存率、流失率),通过A/B测试等方法持续优化运营策略,并撰写数据报告,为业务决策提供支持。

必备技能与经验:
1.头部APP或小程序运营经验:拥有3年以上头部互联网公司(如 BAT、字节跳动、快手、美团等)的核心APP运营经验,经历过亿级用户量或百万级日活的运营场景,熟悉高并发、大数据量下的用户运营策略与落地流程。
2.标签工具与数据分析:精通IOP、CDP、CRM等标签系统和精准营销工具的实际操作,能独立完成用户分群、画像分析和营销触达;熟练使用数据分析工具(如Excel、SQL),具备强大的数据解读能力。
3.精准营销实战经验:拥有1-3年用户运营或电商运营经验,有从0到1搭建用户标签体系或成功运作精准营销项目的完整案例,能清晰阐述其策略、执行过程及可量化的成果(如用户复购率提升X%、GMV增长Y%)。
4.平台与生态熟悉度:熟悉微信生态(公众号、小程序、视频号、企业微信)及主流电商平台的运营规则与玩法。
软性素质
1. 结果导向:强烈的数据敏感度和用户洞察力,一切工作以提升用户价值和业务指标为目标。
2.逻辑思维与创新能力:能系统性地分析和解决问题,并不断尝试新的运营方法和工具以提升效果。
3.沟通协作:出色的跨部门沟通能力,能协同产品、技术、设计等部门推动项目落地。

【优先考虑条件】
1. 有成功案例:有可验证的、数据亮眼的成功案例(例如:通过精准营销活动使用户复购率提升X%、GMV增长Y%、流失率降低Z%)。
2.技术理解力:具备一定的技术理解能力,能与开发团队高效协作,推动标签系统和数据埋点的落地优化。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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