岗位职责:
1、负责电商平台订单流程跟进,包括订单审核、发货协调、物流跟踪及处理;
2、对接客户,解答售前售后咨询,提升客户满意度;
3、整理销售数据,制作日报/周报报表,协助优化运营策略;
4、维护后台系统信息,确保商品库存、价格等数据准确无误;
岗位要求:
1、大专及以上学历,1年以上电商/客服/行政相关经验(优秀应届生可放宽);
2、熟练使用办公软件及电商后台(如淘宝/京东/拼多多等),打字速度快;
3、细心耐心,沟通能力强,能灵活应对突发问题;
4、抗压性好,适应电商行业快节奏,有团队协作精神;
5、加分项:熟悉电商平台规则,有数据分析基础。
薪资待遇:
1、具有竞争力的薪资+绩效奖金,工资面议(能力匹配即享高薪);
2、扁平化管理,年轻化团队,轻松愉快的工作氛围;
3、五险、带薪年假、节日福利;
4、电商行业核心岗位经验积累,清晰的晋升通道。