岗位职责:
接听一线400电话,内容一般为:加盟咨询,电动车售后,记录好客户需求即可。会有部分外呼职责,外呼主要做工单回访,问业务是否办理完成等。
薪资待遇:
薪资架构:3200+绩效(话务量目标达成率、满意度达成率、质控值、工单错误数、投诉情况这五项指标,按照达成系数考核,系数为100%的话,就是1300元,首月系数0.8左右,次月起可以到1)
工作时间:
早班是8点-12点 14点-18点
晚班是12点-16点 18点-22点
月休4-6天
包住不包吃,吃饭有食堂企业补贴给食堂:一餐4元能吃一荤两素