职位详情
客服专员-快手外包-五险一金-带薪培训
4000-5000元
武汉赛福科技有限公司
成都
不限
中专/中技
04-30
工作地址

海思科广场

职位描述
入职五险一金-不加班不销售-办公环境佳-不限经验-带薪年假
岗位职责:
1.通过热线或在线等服务方式,专业的解决用户各种问题;
2.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;
3.处理快手团购的售后问题和商家入驻咨询,包括举报和投诉,确保服务满意。
任职资格:
1.大专及以上学历,如各方面优秀或有客服相关工作经验者,可放宽学历要求;
2.踏实认真,喜爱互联网;
3.普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;
4.有责任心,服务意识强。拥有“以客为尊”的服务理念。
5.能接受夜班、倒班,认可轮班模式。
6.需要直面用户,提供解答服务。有一定的压力承担能力,抗压能力强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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