职位详情
双休网易游戏客服
6000-8000元
广州欢创信息咨询有限公司
成都
1-3年
大专
12-04
工作地址

西部智谷-C区

职位描述
大厂工作,月休八天,餐补车补、五险一金齐全,欢迎投递~
【工作内容】
1、通过电话/在线沟通解决游戏沉迷及退款等问题;
2、按照标准完成资料及信息审核,并正确记录审核信息和结果;
3、处理用户投诉,外呼沟通解决方案,降低升级风险并提高满意度;
5、及时发现和上报风险,对团队工作流程、规则提出改善优化建议;
【任职要求】
1.大专以上学历;
2.擅长电话交流,普通话标准、口齿清晰、声音亲切;
3.有较好的理解能力和应变能力,与客户沟通能快速抓住重点;
4.有服务意识和一定的抗压能力
【薪酬福利】
1、底薪4000~5500+绩效0-2000+餐补车补500直接打进工资卡
2、带薪培训、享国家规定带薪年假
3、入职即享受五险一金
4、年度体检,不定期团建,团队氛围佳
5、总部上班,工作环境一级棒
【工作时间】做五休二,月休8天

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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