1. 搭建并优化汽车交付全流程体系，涵盖车辆入库验收、手续办理（上牌、保险、临牌等）、交付筹备、用户培训、售后衔接等环节，制定标准化交付SOP并落地执行；
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2. 统筹交付计划管理，根据销售订单、车辆到店情况合理排期，协调生产、物流、销售、售后等跨部门资源，确保交付效率，达成交付率、准时交付率等核心KPI；
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3. 负责交付环节用户体验提升，主导交付前车辆检测、交付中一对一讲解（功能使用、保养常识等）、交付后满意度回访，快速响应并解决用户交付过程中的疑问与诉求；
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4. 管控交付成本与风险，优化交付物料采购与使用、手续办理流程，规避交付环节合规风险（如证件遗漏、流程不规范等），降低交付投诉率；
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5. 管理交付团队（交付专员、上牌专员等），制定团队考核指标、培训计划与工作流程，提升团队专业能力与服务意识，打造高效协同的交付服务团队；
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6. 收集交付环节用户反馈、流程痛点及行业最佳实践，持续迭代交付方案，推动交付体验与效率双提升。