岗位职责：
1. 落实腾势汽车相关政策及管理要求；
2. 负责与腾势汽车技术索赔部的技术咨询与沟通；
3. 负责客户技术类投诉跟进及管控处理；
4. 管理和提升车间人员技术水平及一次修复率，提升索赔员的技术水平；
5. 负责对车辆疑难问题的分析及解决，提供技术指导；
6. 负责车辆疑难问题、重大质量信息及故障案例编写与反馈；
7. 负责车辆返修的监督和实施；
8. 负责技术文件和资料的管理；
9. 负责管理、维护VDS远程诊断系统；
10. 负责考核与评价所辖车间人员的绩效；
11. 负责协调车间与各部门之间的业务关系，确保车间业务有序开展
12. 严格按照“维修质量检验控制标准”完成维修竣工车辆终检工作；
13. 负责记录车辆质检结果并整理归档。
任职要求：汽车工程、机械设计制造及其自动化、电子信息工程等相关专业本科及以上学历。
深入掌握汽车整车及零部件的结构、原理和性能，熟悉汽车制造工艺和生产流程。
精通汽车相关的电子技术、控制技术、信息技术等，了解新能源汽车、智能网联汽车等领域的前沿技术。
具有 5 年以上汽车行业技术工作经验，其中 2 年以上技术管理工作经验。
具有出色的沟通协调能力和组织能力，能够与公司内外各部门进行良好的沟通和协作。
具有较强的学习能力和应变能力，能够快速掌握新知识、新技术，适应行业发展和公司业务变化的需求。