售后维修技师(洗衣机/柜类)
一、岗位目标:
负责公司旗下洗衣设备及配套柜体的故障诊断、维修与日常保养工作,确保用户设备的正常稳定运行,通过高效、专业的服务提升客户满意度和品牌信誉。
二、岗位职责:
1、故障维修:负责洗衣机、烘干机等洗衣设备及配套柜体的现场故障诊断、维修与更换零件工作。
2、定期保养:按照公司标准,为合作客户的设备提供计划性的检查、清洁与预防性维护保养服务。
3、服务记录:准确填写维修工单,记录故障原因、处理过程及所用零件,并及时反馈至服务系统。
4、客户沟通:现场向用户解释故障原因及维修情况,提供日常使用建议,展现公司专业形象。
三、薪资构成:
底薪:3500元/月
油费补贴:500元/月
提成:根据每月完成的维修任务量,对超额部分进行提成激励。