岗位职责：
1. 负责售后保养客户的接待工作
2. 了解客户需求，提供专业的售后服务咨询
3. 跟踪客户服务过程，确保服务质量
4. 维护客户关系，提升客户满意度

岗位要求：
1. 具备汽车售后服务相关经验
2. 良好的沟通能力和客户服务意识
3. 熟悉汽车保养流程及常见问题处理
4. 有责任心，具备团队合作精神