熟悉车险投保流程及基本条款，掌握各保险公司的投保政策及理赔条款。要熟练使用办公软件，如Excel、Word等，能够进行数据统计、文档处理和制作续保报表等工作。还需熟悉出单系统的操。
​ 具备较强的沟通能力，能够与客户、保险公司及内部同事进行有效沟通。同时需有良好的服务意识，能够为客户提供优质的服务，解决客户的问题和投诉。此外，还应具备一定的市场敏感度，能够发现潜在的续保客户和市场机会。并且需要有较强的学习能力，能够快速掌握新的保险政策、产品知识和公司的续保流程