岗位职责：
一、社群运营与管理
1.负责所管辖社群的日常运营工作，制定并执行社群运营计划，确保社群活跃度和用户粘性。包括定期发布有价值的内容，如产品信息、使用心得、生活小贴士等，以保持群内热度。
2.维护社群秩序，制定并执行社群规则，及时处理群内不良信息和纠纷，营造积极、和谐的社群氛围，提升用户体验。
3.关注社群成员动态，积极与成员互动，回复成员的咨询和反馈，增强社群成员对团长的信任和对社群的归属感。
二、产品推广与销售
1.深入了解公司提供的产品或服务，熟悉产品特点、优势及适用场景，根据社群成员的需求和偏好，制定针对性的产品推广方案。
2.在社群内积极宣传推广产品，通过图文、视频、直播等多种形式展示产品，突出产品价值，激发社群成员的购买兴趣。
3.引导社群成员进行购买，解答成员关于产品购买过程中的疑问，协助完成下单流程，提高产品的销售转化率。
4.跟踪产品销售数据，分析销售趋势，根据销售情况及时调整推广策略，优化产品推广效果，完成销售目标。
三、用户关系维护与拓展
1.与社群成员建立良好的关系，定期回访老用户，了解用户对产品的使用感受和意见建议，及时反馈给公司相关部门，以便优化产品和服务。
2.积极拓展新用户，通过社群成员的口碑传播、邀请好友进群等方式，扩大社群规模，增加潜在客户群体。
3.组织用户活动，如新品试用、团购优惠、用户抽奖等，提高用户参与度和忠诚度，促进用户之间的互动和交流，增强社群凝聚力。
四、营销活动策划与执行
1.根据公司营销计划和社群特点，策划并组织各类线上营销活动，如节日促销、限时抢购、满减活动等，吸引社群成员参与，提升产品销量。
2.负责活动的全流程执行，包括活动前期准备、活动宣传推广、活动过程中的组织和协调以及活动结束后的复盘总结。
3.与公司市场、设计等部门协作，确保活动所需的宣传物料、技术支持等及时到位，保障活动顺利进行。
五、数据监测与分析
1.密切关注社群运营数据，如群成员增长数、活跃度、留存率等，以及产品销售数据，如销售额、订单量、客单价等，定期进行数据统计和分析。
2.通过数据分析，了解社群运营和产品销售情况，发现存在的问题和潜在的机会，为优化社群运营策略和产品推广方案提供数据支持。
3.根据数据分析结果，及时调整工作重点和方法，不断提升社群营销效果和业绩。
任职要求：
1.专业能力：拥有丰富的营销知识储备，能够熟练运用各类营销工具与手段；
2.社群运营：至少有2年社群运营经验，对社群从搭建、活跃到转化的全流程有深入理解与实践经验；
3.销售技能：具备强大的销售技巧，可在社群环境中精准推广产品或服务，成功引导用户完成购买行为。
4.有电商、快消、教育等相关行业社群营销经验者优先考虑。
早九晚六（单休） 节假日正常休。