职位描述
岗位职责:
- 负责极氪汽车4S店售后技术服务团队的管理与培训。
- 确保售后维修服务的质量,提升客户满意度。
- 监督并执行售后服务流程,优化服务效率。
- 分析售后服务数据,对技术问题提供专业解决方案。
- 定期向上级汇报售后服务情况,并提出改进措施。
岗位要求:
- 拥有汽车维修或相关专业背景,大专及以上学历。
- 5年以上汽车售后服务经验,其中至少2年管理经验。
- 熟悉极氪汽车产品及售后服务流程。
- 具备良好的沟通协调能力以及团队管理能力。
- 持有相关汽车维修技师证书者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕