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岗位职责：
1.招商行政支持：
接听招商咨询电话，初步解答客户疑问，并做好信息记录与分流。
负责招商相关文件（如合同、方案、宣传资料）的打印、整理、归档与管理工作。
协助招商经理准备客户拜访资料、提案及签约合同。
2. 客户关系管理（CRM）：
建立并维护客户信息数据库，确保信息的准确性与及时性。
定期对已合作客户进行电话或微信回访，了解服务满意度，收集反馈。
协助处理客户的日常咨询与简单投诉，复杂问题及时转交并跟进。
3. 流程跟进与内外部协调：
跟进合同签署后的内部流程，如合同审批、盖章、归档，并协调物料、培训等资源的对接。
协助经理安排会议、客户接待等日程管理工作。
作为招商部与公司内部其他部门（如市场、财务、物流）的沟通桥梁，确保信息传递顺畅。
4. 数据管理与分析：
协助整理招商数据，制作日常销售报表、业绩统计表等。
管理部门的费用报销、办公用品申领等行政事务。
5. 物料与后勤保障：
管理招商物料（如宣传册、样品、礼品等）的库存、申领与发放。
完成上级交办的其他临时性商务支持工作。
任职要求：
大专及以上学历，文秘、行政管理、商务管理或相关专业优先;
1年以上商务助理、行政助理或客户服务相关工作经验，应届毕业生如条件优秀亦可考虑;
· 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint），具备基本的数据处理能力;
· 具备出色的沟通能力、服务意识和亲和力，电话沟通礼仪规范;
· 工作细致、认真、有条理，有强烈的责任心和团队协作精神;
· 具备良好的时间管理和多任务处理能力。