中、英文客服各需要1名，英文客服需口语流利，有一定读写能力。
岗位职责：
1.对接全球OTA平台客户，处理海内外客户咨询及行程协调，确保订单高效执行与服务质量；
2.快速响应客户需求，妥善解决投诉与反馈，联动当地团队提升客户满意度；
3.处理海外合作伙伴商务函件，跟进合同审批/制作及订单系统录入；
4.完成团队协作中的其他相关任务。
任职要求：
1.大专及以上学历，1年以上工作经验，有相关客服经验更佳；
2.情绪稳定，做事认真负责有耐心，具备团队协作精神与高效执行力；
3.英语4级以上，必须有良好的英语听说读写能力，可以与境外客户正常沟通;
4.适应能力强，可接受晚班轮班 （无通宵班次）和工作节奏变化；
5.熟练使用Office等办公软件。
岗位福利：
1. 综合薪资范围5-7k，底薪+绩效+津贴+全勤奖，法定日三倍薪资；
2. 工作时间8小时轮班制，提供工作电脑和工作手机，下班后无工作信息打扰，晚班可以居家办公；
3. 试用期购买五险一金，转正后享受带薪年假，年终可评选优秀员工，奖金丰厚，及其他日常福利；
4. 公司团队氛围和谐，办公环境良好，楼下餐饮美食众多，有网红街区打卡地。