职位描述
**岗位职责**
1. 全面负责的配送运营管理,制定并执行城市配送战略,达成订单履约、时效及服务质量目标;
2. 管理配送团队(含直营/加盟站点、骑手等),优化运力结构,提升配送效率和用户满意度;
3. 分析市场及竞对动态,制定本地化运营策略,推动市场份额增长;
4. 协调内外部资源,对接总部与区域团队,确保政策落地及资源调配;
5. 控制成本与预算,监控运营数据(如骑手留存率、准时率、投诉率等),持续优化业务流程。
**任职要求**
1.3年以上O2O、物流、即时配送或零售行业管理经验,有城市/区域运营管理经验者优先;
2. **能力要求**:
- 熟悉本地生活服务市场,具备较强的商业敏感度和数据分析能力;
- 出色的团队管理能力,能适应高压工作,解决突发问题;
- 优秀的沟通协调能力,擅长与政府、合作伙伴及总部跨部门协作;
3. **地域要求**:熟悉大连市场,有本地资源者优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕