工作职责

1、 店铺统筹：负责京东（自营/POP）、淘宝/天猫店铺、有赞商城日常运营，商品上下架、价格/库存维护、页面优化，保障店铺合规高效运转。

2、策略与活动：制定年度/季度运营策略与销售目标，策划618、双11等大促及日常促销，争取平台资源位，提升流量与转化。

3、推广投放：精通京东快车/海投、淘宝直通车/引力魔方，制定投放计划并优化ROI。

4、数据分析：用生意参谋、京东商智等监控GMV、UV、转化率、客单价等，分析问题并优化；跟踪竞品动态，调整运营战术。

5、团队与协作：搭建运营团队，协调跨部门资源（供应链、客服），保障履约与服务质量。

6、 客户与口碑：维护客户关系，处理售后与投诉，提升DSR评分与复购率。

招聘要求

1、学历：统招本科及以上，电商、市场营销等相关专业优先。

2、经验：3-5年以上京东、淘宝/天猫店铺全盘运营经验，有千万级月销或0-1店铺搭建/爆款打造成功案例优先。

3、能力：精通平台规则与流量机制；具备强数据分析、沟通谈判与团队管理能力；能快速响应平台变化，抗压性强。

4、工具：熟练使用生意参谋、京东商智、Excel等数据与办公工具。

加分项

1、有自营店铺运营、医疗器械及相关品类/高客单品类或直播电商经验。

2、具备平台官方资源、达人/KOL资源或供应链资源。

3、有跨渠道整合运营（如抖音种草-淘宝/京东转化）经验。