职位描述：
1、1688网站的运营销售与市场开拓，负责相关账号的维护与管理，确保店铺好评率等各项指标情况良好；
2、负责1688店铺在线客服工作，主动了解客户需求、及时营销、引导消费、促单等。
3、负责国内阿里巴巴日常业务订单以及订单售后，包括登记客户退货并确认仓库已收到退货。
4、负责老客户维系，提高复购率，引导加微信并日常维护回访。
5、根据客户的中差评，记录产品质量问题，减少退货率
任职要求：
1、具备良好的沟通能力，具有做业务的责任心，上进心，具有很强的服务意识和态度，工作细心认真
2、具有大专及以上学历，1年以上1688客服销售相关工作经验。
3、良好的网络和计算机办公软件应用能力。
4、具备学习能力强、有工作责任心、积极性、抗压能力强，团队精神、有自己判断能力、细心等个人素质。
5、熟悉阿里平台规则，熟练使用电脑，打字熟练。
我们承诺：
1、全面的岗前培训，让您对公司的所有产品和业务有全方位的掌握和了解，让您学到更多的知识，有更好的成长；
2、良好的团队氛围，公司以年轻人为主，朝气蓬勃，开朗积极有拼劲，适合有上进心善于钻研的你；
3、只要你有好建议好想法，公司会积极响应给与充分支持，提供充分发挥的舞台；
4、待遇从优，提供社保，免费午餐，季度福利，年中奖金，年终奖金；高温补贴、取暖补贴，春节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、六一儿童节、中秋节、国庆节、圣诞节，元旦等节日福利多多，定期团建~
5、不加班，无夜班！！！
6、上班时间8:00-12:00,13:00-17:30，单休