职位描述
需要有医疗行业(妇产)
岗位职责:
1、市场拓展策略制定与执行
根据医院的发展战略和年度经营目标,制定详细的市场拓展计划和实施方案,明确市场拓展的目标、重点区域、渠道和时间节点,确保计划具有可操作性和可衡量性。
策划并组织实施各类市场推广活动,如健康讲座、义诊、优惠套餐推广、公益活动等,提升医院的品牌知名度和美誉度,吸引潜在客户。负责活动的前期筹备、现场执行、后期总结评估等工作,确保活动效果达到预期目标。
开拓并维护与各类合作伙伴的关系,包括但不限于社区卫生服务中心、企事业单位、保险公司、母婴相关行业商家。通过合作洽谈、签订合作协议、组织合作活动等方式,实现资源共享、优势互补,拓展医院的客户来源渠道。
2、客户关系管理
建立并完善客户关系管理体系,制定客户开发、维护和跟进的流程和标准。指导和监督团队成员开展客户关系管理工作,确保客户信息的准确性和完整性,提高客户满意度和忠诚度。
定期回访重点客户和潜在客户,了解客户对医院服务的意见和建议,及时解决客户问题和投诉,维护医院良好的品牌形象。
组织开展客户关怀活动,如生日祝福、节日问候、健康资讯推送等,增强客户与医院的粘性。
任职要求:
(一)教育背景
本科及以上学历,市场营销、工商管理、医疗管理、临床医学等相关专业优先。
(二)工作经验
具有 5 年以上市场拓展或销售管理工作经验,有医疗行业工作经验者优先,熟悉妇产专科医院市场者优先考虑。
有成功的市场拓展案例和团队管理经验,能够独立制定并执行市场拓展计划,实现市场目标。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕