职位描述：

1. 负责公司电商社群（如微信/企微群、会员群等）的搭建、日常运营与维护，提升社群活跃度；

2. 策划并执行社群内的内容推广与营销活动（如秒杀、拼团、话题互动等），驱动销售转化与用户增长；

3. 及时响应并专业解答社群用户咨询，高效处理售后问题，提升用户满意度和忠诚度；

4. 监控和分析社群运营数据（如转化率、留存率等），持续优化运营策略。

任职要求：

1. 3年及以上社群运营、用户运营或新媒体运营相关工作经验，有电商行业背景者优先；

2. 网感佳，具备优秀的内容策划和文案撰写能力，能独立策划社群活动；

3. 具备良好的用户服务意识、沟通能力及突发事件处理能力，抗压性强；

4. 数据敏感，能通过数据分析发现问题并驱动决策。