岗位职责：
1）管理和指导理赔团队，监督团队成员的工 作表现，提供必要的培训和指导，并对项目的服务品质负责
2）组织和协调部门内部各项业务，确保部门运作的高效性和规范性；
3）制定和执行部门发展战略和年度计划，对部门目标的达成负责；
4）跟进部门项目的进度，确保项目的顺利进行并达到预期效果；
5）负责部门内部业务流程的优化和改进，提高工作效率和客户满意度；
6）参与制定部门预算和成本控制，合理分配资源，提高运营效益；
7）部门经理定期向总经理汇报工作，对部门运营情进行分析和评估；