职位描述
岗位职责:
1.通过电话、短信等方式联系逾期客户,了解逾期原因,协商还款计划。
2.记录通话内容,更新债务人信息及还款承诺,形成有效催收记录。
3.针对失联客户,通过多渠道恢复联系。
任职资格:
1.大专及以上学历,法学、金融、经济、心理学等相关专业优先;
2.有1-3年以上电催经验,熟悉长账龄不良资产处置流程;
3.有银行、消费金融、互联网金融行业背景者优先;
4.具备较强的沟通谈判能力,能应对债务人的抵触情绪;抗压能力强,适应高强度工作;
5.责任心强,具备风险敏感度和合规意识。
高档写字楼、入职五险一金、餐补有食堂、节假日福利、带薪假期
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕