岗位职责：

1、负责门店的订货、排班、设备维护清洁等日常行政管理，制定和执行预算、卫生、安全和食品质量标准，在门店营造公平公正，积极向上的工作氛围；

2、熟悉公司政策、流程、方案，执行公司各项运营标准，稳定门店的品质、服务、清洁；

3、执行公司的日常市场活动的执行与推广，完成经营指标和利润指标；

4、提升门店员工的顾客服务意识，妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾，维护门店及公司品牌形象；

5、思维活跃且清晰，对经营数据敏感，监控和分析门店销售数据，以便及时优化经营策略；

6、持续稳定给顾客提供舒适的用餐体验，提高门店的知名度和客户忠诚度，维持良好的客户关系，满足客户要求，增强客户满意度；

7、负责门店岗位技能、服务意识的培训，确保员工职业操守、个人卫生、仪容仪表等符合公司要求；

8、控制人效/流失率，完成门店人才储备目标。

任职要求：

1、大专以上学历，1-3年同岗位工作经验；

2、热爱餐饮服务行业，对市场趋势和消费者需求有很好的了解；

3、具备较强的管理、营销、沟通能力及执行力；

4、具备一定的数据处理能力，良好的团队管理和沟通技能。