交付专员-A岗

基本要求：专科及以上学历，一年以上汽车行业相关经验。
• 熟悉新能源交付流程，沟通能力强。
• 有较好的服务意识，有挖掘用户需求的能力。
• 具备C2及以上驾照。

1. 核对用户订单信息，维护交付方案、交车核销等系统数据，及时有效的为用户提供交付前/中/后期交付工作。
2. 妥善解决非交付现场产生的用户投诉，及时上报舆情风险。
3. 对订单的交付结果负责，在交付各个环节给予用户指引和帮助。
4. 与用户准确预约交付时间，积极推进个人交付目标达成。