职位描述
市场分析及研报:深入熟悉区域市场环境、应用场景及客户情况,分析市场趋势与应用场景,提出针对性业务发展建议。
车辆交接:负责维修整备后车辆的交付工作(含车况确认、钥匙行驶证交接),并依据车辆保险到期时间设定提醒,协调相关部门及时续保及处理异常。
数据分析:汇总分析租赁车辆的维修保养、加氧及运行数据(日/周/月加氢量、公里数、在线数等),形成统计总结,为运营决策提供数据支持
回款工作:负责客户租金的按时回收,制定并执行回款计划,监控预付款账户状态并及时提醒客户补充。
沟通协调:保持与客户的良好沟通,定期回访了解运营状况与需求,及时响应客户诉求,确保信息畅通。
现场协调:协调内外部资源(特别是维修人员),确保快速进场处理,保障客户车辆正常作业。
售后支持:建立并维护高强度作业场景下的运营与售后体系;根据反馈及违章信息协调车辆定期安全检查与隐患排除;每月组织两次司机安全教育会议以提升安全能力;事故发生时立即通知并协调合作方处理,全程跟进。
档案建立:建立并维护客户档案及租售氢能重卡台账,根据维保计划提前通知客户进行车辆保养,确保按时维保。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕