岗位职责
1. 订单全周期管理：接收、审核客户订单并精准录入系统，协调生产、物流部门推进履约，跟踪发货及到货进度，处理退换货、延期等异常情况。
2. 数据统计与分析：收集整理销售额、订单量、回款等数据，定期生成日报、周报、月报，为销售决策提供数据支持，维护客户档案及销售数据库。
3. 文档与合规管理：负责合同、报价单、产品资料的拟定、审核、归档，确保文件规范可追溯，协助完成销售费用报销初审与票据合规校验。
4. 内外部协调：对接客户日常咨询与投诉，及时响应并跟踪解决；联动销售、财务、仓储等部门，传达销售政策与资源信息，推动跨部门协作。