职位名称： 在线客服专员
工作地点：贵州省遵义市汇川区人民路国投大厦13楼（办公场地260平方，公司购买的自有物业，环境好）
招聘人数：5名
岗位类型：全职
岗位职责：
1. 通过在线聊天及时响应客户咨询，解答产品、订单及售后问题；
2. 处理退换货、物流跟踪等售后服务，提升客户满意度；
3. 准确记录客户反馈并协调相关部门解决问题；
任职要求：
1. 大专及以上学历，沟通能力强，服务意识突出，性格温和；
2. 熟练使用Office办公软件（Excel/Word）；
3. 具备优秀的抗压能力与责任心，能适应电商节奏；
4. 有电商客服经验或相关专业（市场营销、电子商务等）优先。
5. 希望今后往电商平台运营或者主播方向发展的优先。
我们提供：
薪资：底薪2000-2500元/月 +全勤奖励+就餐补助+ 绩效奖金；
工作时间：9:00-18:00
应聘方式：
请将简历发送至：*****************，邮件标题注明【客服应聘+姓名】
联系电话：***********
关于我们：
贵州小黑汀茶叶加工有限责任公司是专注于解酒相关产品的公司。经营着清醒系列品牌（天予中国投资集团研发）。清醒小姐品牌目前在各大电商平台有售！