1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其是特殊要求的客人，提前安排和交接;
3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务;
4、了解门店的相关活动，积极向客人详细介绍;
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向上级领导汇报。
岗位要求
1、性格活泼开朗，亲和力强;
2、沟通、口头表达能力强;
2、仪表端庄，干净整洁;
3、普通话标准，形象气质佳。
4、有领位工作经验，西餐厅优先;