岗位职责：
1、银行不良资产清收项目全流程对接：接收新案派案需求并完成分配与初始跟进，跟进旧案流转全节点并及时更新状态，处理留存案件特殊流转场景，包括特殊情况备案、跨环节协调及结果同步。
2、案件进度管理与异常处理：定期跟踪系统案件推进进度，建立进度台账并实时更新，快速识别流程中的异常问题，按规定流程上报并协调相关方解决，同步反馈处理结果。
3、信息同步与需求响应：建立与多平台系统常态化沟通机制，及时同步业务政策、流程变更等关键信息，快速响应对方业务需求，提供必要的支持与解决方案，确保沟通顺畅。
岗位要求：
1、大专及以上学历，金融、法律、工商管理等相关专业优先。
2、具备 1-2 年项目对接、业务协调或金融/法律相关中后台工作经验，熟悉金科广发业务对接流程或有其他调解中心项目对接经验者优先。
3、熟练使用 Excel、Word 等办公软件，具备基础的数据整理与台账管理能力。
4、了解金融诉前调解行业基本规则，熟悉案件流转核心节点者加分。
5、具备极强的沟通协调能力，能高效对接内外部相关方，解决跨环节问题。
6、责任心强，细节把控到位，能精准跟踪多线程案件进度，避免遗漏。
7、具备良好的问题分析与解决能力，面对异常情况能快速响应并推动落地。
8、工作严谨负责，抗压能力强，能适应一定的业务节奏与工作强度。
9、工作时间9：00-18：00，双休且法定节假日休息，可接受不定时加班（非常态）