1、跟踪学员学习进度，对未达标学员启动预警机制。

2、与学员保持良好的沟通，定期与家长反馈学员表现。

3、处理家长投诉，确保24小时内响应并解决问题。

4、检查教师教案、课堂录像，评估教学质量（使用《督导评分表》）。

5、组织月度教师教研会，汇总教学问题并推动优化。

学历：本科及以上（教育学、心理学、学科相关专业优先）。

经验：

1、1年以上教育行业督导/班主任/教学管理经验。

2、有较强的沟通能力，能清晰传达学员问题

3、擅长跨部门协作。

4、有一定的抗压能力和较强的应变能力。

熟悉中高考政策（如“新高考选科规则”）。