职位描述
负责客户订单的全流程跟踪与管理,协调公司内部各部门资源,确保订单按时交付,提升客户满意度
岗位职责
1 负责客户订单的接收、确认与下达,跟踪订单生产进度,确保按时交货;
2 协调生产、采购、物流等部门,跟进并解决订单执行过程中的问题;
3 跟进样品制作、大货生产进度,确保产品质量符合客户要求;
4 负责订单相关文档的整理与归档,包括合同、生产记录、发货单据等;
5 协助处理客户投诉,及时反馈问题并协调解决;
6 定期与客户沟通,反馈订单进展,维护客户关系;
7 执行其他仓库日常工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕