公司孵化的"甜甜老师讲文学"全网粉丝500W+


知识付费行业超头部IP！！！


目前唯一一位被抖音官方账号推荐的一位讲文学的老师!


被称为行业现象级账号，被许多大V博主拆解宣传，但从未被超越！！！


是目前整个行业唯一一位靠内容能力单月涨粉100万+的文学超巨!


常年霸榜各平台教育行业第一!


抖音，视频号，小红书三大平台项目稳定增长，我们有最专业的项目操盘手，和行业内最顶级的知识IP老师!


目前落地昆明!玩的就是降维打击！！！


主营业务是在线文学产品，

不招主播！主播勿扰！




【电商客服】

岗位职责明确：

提供在线服务，

基于在线课程知识付费的产品定位，

解答客户咨询；

处理客户问题，确保服务质量

做好订单数据统计及对接



【岗位职责】

1.售前接待：通过在线聊天工具，进行产品介绍，回复客户问询，促成订单成交；

2.售后服务：能处理售后问题（客户反馈，书籍退货等）

3.及时记录并更新客户信息，协助促进助教老师安排客户回访做好相关表格记录

4.分析运维数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈；



【岗位要求】

1.打字速度不低于60字/分钟；

2.大专及以上学历；20-30岁；1年及以上工作经验，

可接受电商类专业优秀毕业生/应届生实习

3.有电商客服经验优先

4.具备良好的服务和责任意识，性格温和，思维敏捷灵活、有耐心，亲和力、抗压力强

5.熟练操作办公软件和客服聊天软件，计算机二级及以上证书优先



【岗位待遇】

无试岗期！！！

1.薪资构成：

正式：基本工资+全勤+绩效=4000，社保另算

试用：正式的90%，试用期2个月，试用期间也购买社保

2.五险保障：公司承担公司社保部分，个人承担个人社保部分

3.岗位稳定：签订劳动合同；

4.年底结合业务情况大额奖金或出国旅游

5.生日福利及重大节假日福利：直接发现金，不搞虚的

6.冰箱微波炉+不定期团建/奶茶+下午茶

Coffee? Tea?or Coca-Cola?



【晋升方向】

直播/运营方向：电商客服——店铺运营——直播运营



【班制】

早班8：00-17：00，早班已满

晚班13：00-22：00，晚班还有空缺

工作对接方式为线上，工作模式为坐班

每周休息一天，调休，电商行业规则，介意者勿扰！！！

团队氛围好，负责人有一线城市大厂的带队经验，下午茶随便吃

办公室入驻在写字楼，位于呈贡CBD，

落座七彩云南第一城商圈，

近地铁口，近高速口