岗位职责:
1.为客户提供专业咨询与支持服务;
2.解决客户在使用过程中遇到的各种问题;
3.记录和报告客户反馈，协助改进服务体验;
4.维护客户关系，保持良好的客户服务态度;
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练掌握客户服务技巧;
3.具有团队合作精神，能够与同事协同工作;
4.具备快速学习能力和问题解决能力;
5.有1-2年电话客服经验者优先;
岗位福利:
每周下午茶，五险，节日福利，入职培训，定期团建，年终奖