职位信息
1. 薪资待遇：10万元/年+奖励+五险
2. 工作地点：[江岸区上海路]
3. 相关工作经验：3年以上
4. 学历要求：本科及以上
职位描述
1. 负责充换电站整体运营管理工作，制定并执行运营策略和计划，达成运营指标，包括但不限于充电量提升、设备利用率提高、运营成本控制等。
2. 建立并完善充换电站运营管理体系，涵盖日常运维、安全管理、服务质量管理、人员管理等相关标准、流程和规范，确保运营工作的标准化和规范化。
3. 监控充换电站设备运行状态，与技术团队协作及时处理设备故障，保障设备稳定运行，提高设备完好率；推动设备的技术升级和改造，提升充换电效率和性能。
4. 管理充换电站团队，负责人员招聘、培训、绩效考核、激励等工作，提升团队业务能力和工作积极性，打造高效协作的运营团队 。
5. 优化充换电站服务流程，提高客户满意度；收集客户反馈，持续改进服务质量，建立良好的客户关系；处理客户投诉和突发事件，维护公司品牌形象。
6. 分析运营数据，如充电量、设备使用情况、客户行为等，挖掘数据价值，为运营决策提供数据支持，制定针对性的优化措施 。
7. 与政府部门、电网公司、车企等相关方保持良好沟通与合作，及时了解行业政策法规和市场动态，争取政策支持和资源，推动业务的顺利开展。
8. 负责充换电站成本管理，包括电费、设备维护费、人力成本等，制定成本控制方案，降低运营成本，提高盈利能力。
9. 参与新充换电站的规划、选址、建设和验收工作，从运营角度提供专业建议，确保新站符合运营要求。
任职要求
1. 本科及以上学历，能源、电力、电气、自动化、工商管理等相关专业优先。
2. 3年以上充换电站运营管理经验，有源网荷储风光储充全电重卡充换电站运营经验者优先；熟悉充换电站设备的工作原理和操作流程。
3. 具备较强的团队管理能力，能够有效领导和激励团队，提升团队整体绩效；有良好的沟通协调能力，能够与内外部各相关方进行有效沟通与合作。
4. 熟练掌握数据分析方法和工具，能够通过数据分析发现问题、解决问题，优化运营策略；具备较强的问题解决能力和应变能力，能够应对运营过程中的各种突发情况。
5. 对新能源行业有深刻理解，熟悉行业政策法规和市场动态；具备较强的学习能力和创新意识，能够不断适应行业发展和业务变化。
6. 工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神，具备良好的职业道德和职业操守。