工作职责：

1、准确记录每一条由保险公司所推送的事故出险信息，并要持续更新各个客户的跟进情况、回厂结果或战败原因及去向；

2、 接收到出险信息后第一时间联系客户，安抚客户情绪、确认事故中的人员/车辆的损伤状况、指导客户如何进行事故处理流程并通知外拓专员第一时间到达现场；

3、对车损程度较轻而长期未回厂的客户实施小钣喷招揽。

公司福利：
1、五险一金：为员工缴纳社保及购买住房公积金
2、带薪年假：公司员工享有带薪年假
3、职业发展：公司提供完整的晋升通道、厂家专业知识培训，技能认证考核
4、餐饮待遇：公司免费提供工作餐
5、其他福利待遇：公司提供定期体检，生日福利，节日福利及不定期员工团建

任职要求：

大专及以上学历

1年以上客服或售后服务工作经验相关工作经验

本岗位单休，排班休