1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；
2、熟悉案场的整体情况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室、样板间等；
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；
4、在没有客户到售楼中心时，应检查吧台物品是否整齐、完好、卫生状况 是否良好；
5、当有客户在沙盘或模型边观看时，及时送上饮料；
6、当有客户落座时，送上果盘或糖果、饮料；
7、当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品，保证室内以 最佳状态迎接客户；
8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁;
9、检查销售中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁； 10、每日检查样板间内物品看有无破损、遗失，一旦发现，立即上报并做 好登记；