招聘岗位：小火车运营专员（全职/兼职）
工作地点：朝阳合生汇商场B2层
薪资待遇：面议（全职提供社保+提成，兼职时薪优厚）
到岗时间：尽快入职
岗位职责
1. 负责商场B2层观光小火车日常安全运营、乘客引导及票务服务；
2. 维护乘车秩序，确保儿童及家长的安全（尤其发车、停靠环节）；
3. 解答顾客咨询，处理简单客诉，提升游玩体验；
4. 每日检查设备状态（轨道、车体、声光系统等），及时上报异常；
5. 保持车厢及站台环境整洁，配合商场防疫/清洁要求；
6. 协助推广促销活动，引导顾客参与会员充值等增值服务。
任职要求：
基本条件：
- 年满22周岁，身体健康，无恐高症或眩晕症；
- 全职需能接受排班制（早/晚班/全班），兼职每周至少到岗3天（含周末）；
- 耐心细致，喜欢儿童，具备基础安全意识和应急能力。**
技能加分项：
- 有游乐园、商场服务、导购经验者优先；
- 普通话流利，能用简单英语沟通更佳；
- 会操作电子票务系统或移动支付设备。
我们提供：
🔥 全职福利：
- 五险一金+带薪培训+提成奖金+员工餐补
- 每月8天排休，法定假日三倍薪资
🔥 兼职福利：*
- 灵活排班（时段：10:00-22:00）
- 时薪行业领先，节假日额外补贴
- 表现优异者可转全职
**工作场景速览**
> 🌟 明亮欢快的商场环境 | 👨‍👩‍👧‍👦 每日与亲子家庭互动 | 🚂 驾驶卡通主题小火车
> 💬 团队年轻有活力 | 📈 业务稳定，客流量充足