岗位职责：

1. 分析逾期数据，识别风险趋势，提出预警建议。

2. 优化贷后管理流程，降低坏账率。

3. 处理客户还款咨询、投诉及协商还款方案（如展期、减免）。

4. 定期生成贷后运营报告（逾期率、回收率、坏账率等）。

5. 配合风控部门完善客户评分模型。

6. 确保催收行为符合法律法规（如《个人信息保护法》）。

7. 协助贷后系统优化，提升自动化处理能力。

任职要求：

Ø 大专及以上学历，金融、经济、法律、管理类相关专业优先

Ø 1-3年贷后管理、催收、风控或客服经验（应届生需实习经历）

Ø 熟练使用Excel/PPT（数据透视、VLOOKUP等基础函数），能从数据中发现问题，提出优化建议