一、工作时间​

工作时间：8:30——18:30（含 1.5 小时午休）​​

休息制度：周末双休，享受法定节假日​

二、核心工作职责

● 客户开发与需求匹配

1.通过公司提供给的软件平台上开发客户电话、微信、邮箱等渠道主动触达目标企业（如生物医药、医疗器械公司等）

●筛选符合团标参与资质的企业客户

分析客户行业属性及技术需求，精准匹配其可参与的团体标准项目

●团标价值传递与优势解读

1.企业层面：

阐述团标对提升企业行业话语权、增强产品市场竞争力、规避技术壁垒的核心价值；说明参与制定团标可获取政策补贴、招投标加分等实际权益。

2.个人层面：

强调参与者可获得行业专家认证、职称评定加分、技术成果署名权等职业发展红利。

●全流程签约与回款管理

1.主导项目说明会邀约，跟进客户决策链（技术/管理层），推动合同签署；

2.协调法务与技术团队完成协议条款确认，确保项目回款按时到账。

●客户关系长效维护

定期回访已签约客户，同步项目进展，挖掘复购或跨领域合作机会（如行标/国标升级）；

建立客户档案，记录需求痛点，优化后续项目匹配精准度。

三、关键能力要求

1.专业能力

快速掌握团标制定流程、政策红利及行业技术趋势；

2.执行力与韧性

日均有效通话量≥40通，抗压应对客户拒绝，持续优化话术策略

按周/月分解业绩目标，确保签约率及回款率达标。

3.协作能力

联动技术部门解答专业咨询，协同客服团队处理售后需求。

四、支持工具与规范

资源支持：提供标准化项目库、话术手册及客户查询系统权限；

五、任职要求​

1.优先考虑大专及以上学历，客户服务、市场营销等相关专业优先；​

2.具备良好的倾听能力、表达能力和沟通协调能力；​

3.熟悉基本办公软件操作

4.有电销工作经验者优先，具备一定的客户服务意识；​

5.工作认真负责，有耐心和责任心，能承受一定的工作压力。​

六、薪资待遇​

底薪 + 绩效奖金，具体薪资面议；​

提供系统的岗前培训和在职技能提升培训；​

拥有清晰的职业发展路径，表现优秀者可晋升为客服主管、客服经理等管理岗位；​

享受节日福利、团建活动等员工关怀。​