岗位内容：
1、针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见；
2、建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递产品信息，提高客户的满意度。
3、维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。

任职要求：
1、具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题；