职位描述
岗位职责
1.销售流程协助
深度参与销售订单全流程,从接收客户意向开始,细致处理订单信息,确保与公司内部各部门高效协同,保障订单精准无误地流转至交付环节,提升客户订单执行效率,缩短交付周期;
负责合同的起草、审核与跟进工作,与法务、财务等部门密切沟通,保证合同条款准确、合规,维护公司与客户双方的合法权益,同时跟进合同执行进度,及时处理合同变更等特殊情况;
有政府项目对接经验。
2.客户沟通维护
作为公司与客户沟通的桥梁,及时、专业地回复客户关于产品、价格、服务等方面的咨询,确保客户咨询在1小时内得到初步响应,24小时内问题得到妥善解决,提高客户满意度;
协助销售团队开展客户拜访工作,提前了解客户背景与需求,制定详细的拜访计划,在拜访过程中做好记录,拜访结束后及时整理客户反馈,为后续销售策略调整提供依据。
3.销售数据分析
每日收集、整理销售数据,包括客户信息、销售金额、产品销量等,运用数据分析工具进行深度分析,每周产出一份销售数据分析报告,通过数据洞察市场趋势与销售问题,为销售团队提供决策支持;
定期对销售数据进行复盘,对比不同时间段、不同区域、不同客户群体的销售数据,挖掘潜在销售机会,为制定针对性的销售策略提供数据支撑。
4.市场情报收集
持续关注行业动态,通过网络搜索、行业论坛、展会交流等多种渠道,收集竞争对手产品信息、价格策略、市场活动等情报,每周至少提交2条有价值的市场动态信息,助力公司在市场竞争中保持敏锐洞察力;
协助销售团队开展市场调研活动,设计调研问卷、组织客户访谈等,深入了解客户需求与市场痛点,为公司产品研发与市场推广提供一手资料。
任职要求
1.教育背景:专科及以上,市场营销、工商管理、机械工程、能源类相关专业优先,具备扎实的专业知识基础,能快速理解公司产品技术原理与市场定位。
2.技能要求:熟练掌握Office办公软件,尤其是Excel的数据处理功能(如数据透视表、函数运用),能够高效处理大量销售数据;精通Word的文档编辑及PPT的制作,能独立完成高质量的销售文档及汇报材料。
3.能力素质:拥有出色的沟通协调能力,能够与销售团队、客户、内部各部门保持高效沟通,精准传递信息,协调各方资源;具备较强的学习能力和责任心,对销售工作充满热情,能够主动学习公司产品知识、销售技巧及行业动态,对工作任务认真负责到底;具备良好的抗压能力,能够在快节奏的销售工作环境中应对各种挑战,高效完成工作任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕