1、负责宠物医院前期筹备工作；
2.负责宠物医院及衍生服务（医疗、美容、寄养、摄影、商品零售等）的全流程运营管理，制定年度经营计划并推动业绩目标达成；
3.统筹医疗与非医疗团队管理，包括医生、护理人员、美容师、寄养专员等跨职能团队的协作与考核；
4.设计并优化多业态服务标准流程，推动医疗服务质量管控与生活服务类项目（如宠物SPA、主题摄影）的创新升级；
5.主导周边服务产品线策划，开发差异化服务套餐（如“医疗+美容”会员套餐、节日寄养增值服务等），提升客户生命周期价值；
6.搭建线上线下融合运营体系，通过私域流量运营、异业合作（宠物友好商圈、宠物保险等）拓展获客渠道；
7.监控经营数据并制定改进策略，针对客单价、复购率、服务投诉率等核心指标进行专项优化。