职位描述
养老社区的销售工作主要围绕推广高端养老社区的品牌形象、服务优势及产品对接,最终实现客户入住销售。
一、核心工作内容
1. 客户开发与资源整合
目标客户群体:中高净值人群(企业家、企业高管、退休干部等)、有养老规划需求的中产家庭、高客。
获客渠道:转介的高价值客户、线下活动(养老规划讲座、社区体验日、健康沙龙等)、银行/金融机构合作的高端客户资源、老客户转介绍、线上推广(社交媒体、官网留资客户跟进)。
2. 需求分析与养老方案定制
A.通过面谈或参观,了解客户的养老需求(护理等级、服务内容、户型等);
结合产品对接入住资格,设计“产品+养老社区”综合方案;
B.社区优势:医养结合、CCRC持续照护、医疗资源等,例如高端客户特殊医疗需求,提供质子重离子疗法、CAR-T癌症疗法、国际特药新药资源提供。
3. 社区体验营销
组织客户参观海口大健康体验中心、已开业的养老社区,展示硬件设施、文娱活动、餐饮服务等;邀请客户参与试住体验,增强信任感。
4. 销售签约与后续服务
A.促成产品购买或社区入住合同签订(需熟悉条款及社区收费模式);
B.协助办理入住手续,协调医疗评估、房间选择等;
C.长期维护客户关系,推动复购或转介绍。
二、关键能力要求(此项提供培训支持)
专业知识:熟悉养老社区的服务体系、产品、医疗资源。
销售技巧:擅长高端客户沟通,能精准挖掘需求并匹配解决方案。
资源整合:与团队、银行私行等渠道协同合作。
三、薪资结构
底薪+提成+绩效奖金(面议)
四、行业差异化优势
品牌背书:国内头部养老社区运营商,已在全国36个城市布局。
医养结合:自建医院、康复护理体系,解决客户对健康管理的担忧。
金融联动:通过产品降低入住门槛(如购买特定产品可获优先入住权)。
注意事项
销售过程中需避免过度承诺,需合规讲解社区入住资格(如部分客户需通过产品购买获得资格)
任职要求
1. 教育背景大专及以上学历
2. 征信良好
3. 年龄30~50岁
工作地点:海口市龙华区时代广场4楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕