客户经理岗位职责： 1.负责店内接待流程监督 2.负责卡品制定及销售的流程 3.负责会员到场全面服务及提升 4.定时与组员进行沟通，调节客服人员的工作态度，及时汇报给经理 5.微信维护老会员，督促锻炼及意见收集，解决问题，开发转介绍，做好值班接待。 任职要求： 1.维持客服良好的服务水平，树立本店优良的服务形象 2.具备良好的沟通能力和服务意识，善于与客户沟通交流 3.按要求做好潜在客户及会员的跟踪记录 4.有顾问销售工作经验