1. 系统管理
负责商场ERP、POS、会员系统、OA、财务系统等系统的日常运行、维护与优化；
制定系统操作规范、使用手册和培训计划，指导各部门合理使用系统；
组织系统升级、功能优化与新系统上线测试，确保系统满足业务需求。
2. 设备与网络管理
负责商场服务器、网络设备、收银机、终端机、其他信息化硬件的运行与维护；
定期检查设备运行状态，做好维护与备份，确保网络和数据传输的安全与稳定。
3. 信息安全与数据管理
建立和完善信息安全制度，确保商场信息数据的安全、保密与合规；
负责商场重要数据的备份、恢复与权限管理，防止信息泄露和丢失。
4. 信息化项目管理
负责信息化建设项目的需求分析、方案评估、供应商管理与实施推进；
监督项目进度与质量，确保信息化项目按时保质完成。
5. 业务支持与服务
协助财务、营运、招商、客服等部门解决系统使用问题，提升工作效率；
提供数据分析与报表支持，为商场经营决策提供依据。
6. 团队管理与培训
负责下属员工的工作分配、指导、考核与培养；
定期组织培训，提升团队技术水平和服务意识。
7. 其他工作
完成上级交办的其他信息化相关工作。