一、订单与客户服务

1. 负责销售订单的接收、审核与确认，跟踪订单执行状态，处理订单变更需求。

2. 解答客户订单及发货咨询，发送发货通知与物流信息，维护客户关系。

3. 协助处理客户意见反馈，对接内部团队推动问题解决。

二、销售支持与数据管理

1. 制作销售报表，开具销售发票并协助财务对账。

2. 管理销售合同及客户档案等文件，确保资料归档规范。

三、采购执行与供应商协调

1. 根据库存及销售需求，向指定供应商下达采购订单并跟踪进度。

2. 协助与供应商沟通交货安排，处理询价及到货异常等事宜。

3. 维护供应商信息，同步更新采购订单及到货记录。

四、内外部协调支持

1. 协同仓库/物流安排发货及收货，监控库存并提示补货需求。

2. 协助处理采购、销售相关的单据整理与数据录入工作。

实习生培养方向：

• 学习订单处理与供应链协调全流程

• 掌握内勤岗位沟通技巧与多任务处理能力