岗位职责：
1、病历书写：根据患者线上提供的病情描述，准确、详细地书写电子病历，确保信息完整性和规范性；；
2、数据处理：每日统计患者挂号及费用支付情况，精准填写工作报表，为医助团队提供数据支持；；
3、患者沟通：及时回复患者咨询，依据标准问题库给予专业、细致的解答，提升患者就医体验；；
4、处理医助部门其他事宜。
任职要求：
1、大专以上学历，对中医感兴趣，有中医药、临床、医院网络咨询相关工作经验者优先；
2、熟练掌握电脑办公软件，尤其是Excel 数据处理功能；
3、能接受晚班安排13:30-21:30（晚间休息18:00-19:00），非每日晚班；
4、具备良好的沟通能力和学习能力，有团队合作精神，能够为患者提供贴心、周到的服务。