岗位职责
IT 基础设施全生命周期管理：全面负责机房环境、网络设备（交换机 / 路由器 / 防火墙等）、服务器、终端计算机、打印机、UPS 电源等 IT 资产的安装调试、日常巡检、定期维护及优化升级；严格执行数据备份策略，保障数据安全完整，同步规范管理各类 IT 资产档案、运维日志及技术文档。
全场景 IT 技术支持：承接公司内部软硬件、网络及办公系统的日常技术咨询与故障响应，快速定位问题根源，评估并落地高效解决方案，确保员工办公顺畅。
IT 建设项目落地：依据公司战略规划，深度参与 IT 基础设施建设项目，涵盖跨地域网络架构设计、综合布线实施、分布式 IT 环境搭建等相关工作。
故障应急处置与供应商协同：建立快速响应机制，独立处理各类 IT 系统故障；针对复杂问题精准协调 IT 供应商资源，推动问题闭环解决，保障 IT 系统稳定运行。
IT 资产选型与制度建设：结合各部门办公需求及业务场景，综合评估终端电脑、服务器等硬件设备适配性，制定标准化选型方案并完善相关管理机制。
IT 安全合规管理：严格遵循公司 IT 管理政策，开展用户账号、终端设备及网络环境的安全管控，确保全公司统一执行集团标准软硬件配置，保障 IT 系统合规性。
桌面运维与能力赋能：高效解决员工办公设备桌面级故障（如系统卡顿、软件异常等）；定期组织 IT 技能培训，收集各部门 IT 需求，输出贴合业务的本地化解决方案。
任职要求
经验背景：3-5 年 IT 基础设施运维经验，需具备机房管理、网络运维及桌面运维复合工作经历；拥有 2 年以上大型企业弱电工程实施、IDC 机房运维、网络架构管理或系统运维经验者优先。
核心技能：能独立完成 Cisco、H3C、华为等品牌交换机、路由器、防火墙的调试与配置；精通网络故障排查流程，具备较强的独立问题解决能力及供应商对接协调能力。
技术认知：熟悉三大网络运营商业务流程；深入理解 TCP/IP 协议、路由协议（如 OSPF、BGP）、交换协议、无线通信协议等核心技术原理；了解防火墙、网闸、VPN、IDS/IPS、堡垒机等网络安全产品技术；对 SDN、PON 等新兴网络技术有一定认知；有 OA、CRM、ERP 等信息化项目实施经验者优先。
学历专业：大专及以上学历，网络工程、通信工程、计算机科学与技术、电子信息工程等相关专业。
加分项：熟悉强弱电系统、UPS 运维、综合布线、门禁系统等领域；有通信行业网优中心工作经历；持有思科（CCNA/CCNP）、华为（HCIA/HCIP）等网络认证或软考相关证书；精通 H3C 网络设备深度配置者优先。
综合素养：熟练掌握各类办公系统操作；熟悉国内信息安全及 IT 管理相关法律法规，具备良好的责任意识、沟通能力及应急处置能力。