岗位职责
部分情况下需要自行登录店铺：
及时与运营组沟通、协作、落实客服相关工作：
负责指导客服相关的产品及平台知识、售后处理方式等内容：
客服团队的排班；
负责监管组内的日常数据、客服服务指标等：
协调组内对接关系，完成上级交办的各项任务。

任职要求
有一年及以上客服组长管理经验，优秀者可放宽条件，
对数据敏感会分析问题优先，沟通能力强。
有较强的变革管理能力，服从性高。

薪资结构：

无责3800＋200全勤＋500-1500绩效 +提成200-1500

半年调一次新

上班时间：

早班8:00-16:30 晚班14：30-23：00（晚班包晚饭 另外有额外20补贴一天）

月休6天